山东 2007-09-30(中国商业电讯)－－日前，全球首台七星级洗衣机——海尔“净界”系列产品在京沪两地首发上市。这一产品完全颠覆了传统的洗衣模式，通过精确智能控制，自动调整洗涤、漂洗时间，使洗衣成为一种近乎完美的过程体验与结果享受。

    在市场竞争日益纷杂的今天，标准的层面永远是盯在竞争力的持久性上，具体的表现就是市场竞争游戏规则的制定。

    VDE：标准让海尔洗衣机成为国际先进

    全球知名的检测认证研究所VDE的专家 Christoph Turk亲临“净界”发布会现场，在其发言中指出，拥有不用洗衣粉和双动力技术的海尔，又开发了“洗净即停”技术，这可以作为海尔在国际家电制造业跻身于先进行列的一个标志。

    从我国DVD制造业“1美元利润”的尴尬，到彩电企业应对欧美反倾销的行动，技术标准的缺失曾让我们在国际竞争中受制于人。对于中国家电业来说，标准是掌握市场命脉，增强竞争力的法宝。有资料显示，在全世界1.6万项国际标准中，中国参与制定的不足2‰；在高新技术国际标准的舞台上，中国的声音更是微弱。中国企业若不想永远屈居他人之后，就必须掌握标准。因此，VDE的评价是众多褒扬之词中最有核心价值的评价。

    海尔洗衣机工程师也充满忧患地说，中国这个制造大国迫切需要技术标准层面的突破，否则只能处于竞争的最底端。双动力、不用洗衣粉与洗净即停，因为拥有了这些不断独创的技术标准，中国的洗衣机企业不再是个模仿者与追随者的位置，而是一个对世界洗衣机行业有着卓越贡献的企业。

    业内人士认为，21世纪的竞争秘诀在于，要获得持久性的巨大成功，不在于进入了多少个新行业、创造了多少超一流的新产品，因为这些行业和产品在后起力量的浸染下会马上氧化，原有的竞争力会瞬间消失。欧洲与美国在电子业内的竞争就是一个很好的例子：其之间的竞争不是用一流的产品与超一流的产品去竞争，而是首先确定一种玩法，然后在这种玩法的控制之下去制造或者授权制造产品。毋庸置疑，眼下的海尔洗衣机正在加速的向游戏规则制定者的群体靠拢。

    科特勒说，我更看好胜出的中国品牌。但是实际上如果是仅仅靠价格得来的胜出是不长久的，也没有多少核心价值可谈。在竞争态势-日益复杂的今天，只从产品的角度去思考竞争的战略思维已经严重落后。因为一旦拥有控制行业发展的标准，就可以远离喧嚣的产品制造层面，就可以安然飞行在高高的平流层中而不受价格气流的骚扰。

    海尔洗衣机，作为一个标准层面的竞争胜出者而更加值得期待。

    “唯消费者论”竞争力

    9月份的洗衣机市场已经开始上演令人眼花缭乱的精彩纷呈。

    各大洗衣机生产厂商新品的力作纷纷开始登台亮相。并且新品更注重科技创新，功能强大融合了多种技术，业内专家指出，富含高科技的洗衣机新品正在引领一场洗衣机市场的消费结构升级，这将是一场在高端领域内上演的激烈竞争。

    中国消费者协会王前虎认为，家电市场发展到今天，很多企业在混淆概念欺骗消费者，标准的应用应该提升到一个较高的地位，这样可以让消费者更便捷的选择产品。谁能在眼花缭乱的新品秀中秀出真正的竞争力，谁就有可能领跑这场高端竞争。

    ZDC2007年8月中国洗衣机市场品牌关注度排行显示，在最受用户关注的十大洗衣机品牌排行中，海尔的关注度是48.6%，第二名西门子的关注度是11.9%。毫无疑问，因为“净界”系列新品的入市，在这场各大品牌争相引领洗衣机市场消费结构的大升级变革中，海尔已经处于领跑者的位置。

    虽然所谓的经典说法是一流企业卖标准，二流企业卖专利，三流企业卖产品。海尔集团首席执行官张瑞敏却认为，一流企业不是卖标准，而应是经营用户经营市场。谁获取的用户资源最多，谁就是一流企业，谁才可能在激烈的竞争中胜出。尽管已经置身国际高端标准层面，海尔洗衣机却始终坚持唯消费者论。

    在“净界”发布会现场，海尔洗衣机高层重申了这种唯消费者论：现在的环境是一个多变的环境。企业在变，市场在变，用户的需求也在变，在这样的竞争环境中，为了竞争取胜，许多企业开始把目光锁定在了竞争对手身上。而海尔洗衣机坚持一切都可以变，唯独以消费者需求为目标的设计开发理念不变的理念！正是这一理念，支撑了海尔洗衣机十几年来一直良性高速的发展，并使海尔洗衣机受到越来越多消费者的青睐。这一点，从海尔洗衣机在净界发布会上，得到年轻时尚的女主持人作为消费者的感动表白上，可以窥见到年轻消费者对其品牌的认可。

    所以，现在海尔正代表中国洗衣机业以最前端时尚的洗衣元素贡献全世界消费者：节水节能领域，海尔“双动力”洗衣机无可比拟；环保健康领域，海尔不用洗衣粉洗衣机呼声最高；生活便捷层面，海尔首创“冼净即停”技术的“净界”系列使得洗衣达到空前智能化。这一切，都源自海尔洗衣机“以消费者需求至高无上”的理念。在这种理念下，海尔洗衣机的核心竞争力在全球展现开来：正以种种技术标准不断颠覆以往、开创洗衣新时代。

    业界人士指出，不管什么样的标准，都应立足于现实的市场环境，市场是最公正的裁判，踏踏实实地抓牢消费者是成就标准的关键。过去很多标准往往要么停留在实验室里，要么停留在纸面上与市场脱钩，成为没有市场、没有产业化的“空心”标准。标准的意义在于引领产业的发展方向，唯有把握住消费者才能生产出最能让市场买单的竞争力，才能成为产业发展的捷径。

    显然，海尔洗衣机深谙此道。